CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

 

GRUPO OLMEDO  pone a tu disposición una tienda online de OLMEDO ZOONET S.L.U., que te permitirá comprar algunos de los artículos disponibles en nuestros almacenes. Además, podrás disfrutar de promociones, regalos y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para ti.

Te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos comercializados por Olmedo Zoonet S.L.U.

El uso de esta Página Web constituye tu acuerdo a estas condiciones generales. No obstante, si tienes alguna duda sobre las mismas te rogamos contactar con nosotros a través del siguiente correo electrónico: info@olmedozoonet.com

 

GARANTÍAS DE COMPRA:

Los artículos ofrecidos en la tienda son una selección de productos que comercializamos en Olmedo Zoonet S.L.U. y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en nuestros establecimientos.

Cada producto va acompañado de los siguientes datos, en la medida de lo posible:

  1. Nombre del artículo.
  2. Imagen del artículo.
  3. Descripción del artículo.
  4. Especie de destino.
  5. Principio Activo.
  6. Acción Terapéutica.
  7. Documento PDF, que amplía la información del producto.
  8. Precio de Venta al Público Recomendado.

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA:

A)     En primer lugar será necesario el registro en la tienda, utilizando una cuenta de correo electrónico y cumplimentando los campos que están marcados como obligatorios. Una vez registrado se dará de alta en el sistema, permitiendo desde ese momento acceder a la página de compras de Olmedo Zoonet S.L.U.

B)      Hemos desarrollado un motor de búsqueda, que permite filtrar los productos, por cualquiera de los atributos anteriores, facilitando enormemente la búsqueda de productos según características deseadas. También disponemos de un menú en el que se pueden filtrar los productos por su tipología y por su marca.

C)      Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de compra seleccionándolos en el icono correspondiente y en las unidades deseadas. En ese momento se informa de la disponibilidad o no del producto seleccionado.

D)     Se podrá continuar con la compra o consultar la misma mediante la opción “Carrito de Compra”. Esta opción muestra la referencia del artículo seleccionado, su descripción, unidades marcadas, precio unitario y precio final con IVA incluido. Una vez confirmada la compra, mediante la opción “Siguiente”, se podrá seleccionar la dirección de envío y de facturación. El envío es gratuito y la forma de pago es la que cada cliente escoja.

E)      Una vez cumplimentada la hoja de pedido, y antes de que finalice el proceso de compra se visualizarán los siguientes datos:

-          Los datos de facturación.

-          Los datos de envío.

-          Un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total con impuesto.

El pedido debe ser confirmado mediante la opción: “Confirmo mi Pedido”.

F)      En el caso de que no hubiera existencia de alguno de los productos pedidos, nos pondremos en contacto para informarle al respecto y darle una posible solución.

 

TRANSPORTE:

El transporte de los artículos comprados en Olmedo Zoonet se realizará a través de nuestra red de reparto o a través de agencia de transporte en el caso en que no sea posible hacerlo a través de la primera opción.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo imprescindible rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

 

DEVOLUCIONES:

Toda devolución debe realizarse en su embalaje original y en perfecto estado.

Para la devolución de cualquier producto adquirido a través de la tienda on line, debe ponerse en contacto con la empresa en 952 33 92 60 o en el correo electrónico: pedidos@olmedozoonet.com, indicando los productos que desea que se le retiren así como el motivo de la devolución, de manera que podamos validar la retirada y posterior abono de la mercancía.

Tras la recepción y comprobación por el personal de Olmedo Zoonet S.L.U. del producto, se tramitará la devolución de su importe en la misma modalidad en la que fue abonado.

 

GARANTÍAS DE SEGURIDAD  Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS:

Toda la información facilitada por los clientes de Olmedo Zoonet S.L.U. será utilizada únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de los artículos, así como para informar a través de email y/o correo de nuevos productos, ofertas especiales  y novedades.

Para comprar en la tienda on line de Olmedo Zoonet  S.L.U. todo usuario deberá rellenar un formulario con sus datos personales. Los datos facilitados se guardarán en la base de datos de Olmedo Zoonet S.L.U. para procesar el pedido y para realizar con mayor agilidad su compra.

Olmedo Zoonet S.L.U. garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas. Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa concordante vigente en España.

Los usuarios de esta página web podrán en todo momento, acceder, rectificar y cancelar los datos incluidos en el formulario de registro, por escrito, mediante email a info@olmedozoonet.com

En la tienda on line de Olmedo Zoonet S.L.U. se puede realizar compras durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

 

RECOMENDACIONES Y PRECAUCIONES:

Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:

-          No facilitar a nadie el usuario ni la contraseña.

-          No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda, …

-          Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.